নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") b77bt প্ল্যাটফর্ম এবং এর সহযোগী সেবাসমূহ ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। b77bt.app ওয়েবসাইট এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবা ("প্ল্যাটফর্ম") ব্যবহারকারী ("সদস্য") ও b77bt-এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।

প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে, নিবন্ধন করে বা যেকোনোভাবে ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে স্বীকার করেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে দ্বিমত পোষণ করেন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

b77bt বাংলাদেশের বাজারকে কেন্দ্র করে পরিষেবা প্রদান করে। এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় রচিত এবং বাংলাদেশি আইন ও বিধিবিধানের আলোকে ব্যাখ্যা করা হবে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে b77bt-এর নিজস্ব ব্যাখ্যাই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

b77bt প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ সেবা গ্রহণ করতে হলে একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট প্রয়োজন। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় নিম্নলিখিত শর্তগুলো অবশ্যই মেনে চলতে হবে:

• নিবন্ধনে প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সম্পূর্ণ এবং হালনাগাদ হতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা সদস্যের দায়িত্ব।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য অন্য কোনো ব্যক্তিকে ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না।
• অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, হস্তান্তর বা ভাড়া দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনে ভুয়া পরিচয় বা অন্যের তথ্য ব্যবহার করা শাস্তিযোগ্য অপরাধ।

পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)

b77bt যেকোনো সময় সদস্যের পরিচয় যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উত্তোলনের আগে বা নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি লেনদেনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নথি চাওয়া হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্ক্যান কপি।
• বর্তমান ঠিকানার প্রমাণ (বিদ্যুৎ বিল, ব্যাংক স্টেটমেন্ট ইত্যাদি)।
• ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ।

পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত b77bt উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার রাখে।

b77bt প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য সদস্যকে অবশ্যই নিম্নলিখিত শর্ত পূরণ করতে হবে:

• ন্যূনতম ১৮ (আঠারো) বছর বয়সী হতে হবে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত দেশের আইন অনুযায়ী অনলাইন গেমিংয়ে অংশগ্রহণ করার আইনি যোগ্যতা থাকতে হবে।
• মানসিক প্রতিবন্ধকতা বা অন্য কোনো কারণে আইনি সক্ষমতা না থাকলে অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে না।
• আদালত কর্তৃক স্ব-বর্জন নির্দেশিত ব্যক্তিরা নিবন্ধন করতে পারবেন না।

b77bt নাবালকদের সুরক্ষার জন্য বয়স যাচাইকরণ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। যদি কোনো সদস্যের বয়স সম্পর্কে সন্দেহ হয়, b77bt অতিরিক্ত বয়স প্রমাণের নথি চাইতে পারে।

জমার নীতি

b77bt-এ অর্থ জমা দেওয়ার ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নীতি প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳ ২০০ (দুইশত টাকা), যদিও পেমেন্ট পদ্ধতিভেদে এটি পরিবর্তিত হতে পারে।
• সমস্ত জমা বাংলাদেশি টাকায় (BDT) গ্রহণ করা হয়।
• সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি: বিকাশ, নগদ, Rocket, Upay, ডাচ-বাংলা ব্যাংক, সিটি ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক এবং অন্যান্য।
• জমার সময় প্রদত্ত তথ্য অবশ্যই সদস্যের নিজের অ্যাকাউন্ট থেকে হতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা গ্রহণযোগ্য নয়।
• সফলভাবে জমা সম্পন্ন হলে b77bt দায়ভার নেয় না যদি কোনো প্রযুক্তিগত বা পেমেন্ট প্রোভাইডারের ত্রুটির কারণে বিলম্ব হয়।

উত্তোলনের নীতি

উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তাবলী প্রযোজ্য:

• উত্তোলনের আগে সদস্যের পরিচয় যাচাই সম্পন্ন হতে হবে।
• উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণের সময় সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা পর্যন্ত লাগতে পারে।
• উত্তোলনের পরিমাণ সদস্যের নিজস্ব পেমেন্ট পদ্ধতিতেই পাঠানো হবে।
• বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে হবে।
• b77bt সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ আইনের (AML) আওতায় নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি উত্তোলনে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।

b77bt বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাস অফারের নির্দিষ্ট শর্তাবলী রয়েছে। সাধারণ বোনাস শর্তাবলী নিম্নরূপ:

• ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা: বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট গুণক (সাধারণত ১৫x থেকে ৩৫x) পরিমাণ বাজি ধরতে হবে। প্রতিটি অফারের পেজে সঠিক গুণক উল্লেখ থাকবে।
• মেয়াদ: প্রতিটি বোনাস একটি নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ব্যবহার করতে হবে। মেয়াদ শেষ হলে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়।
• গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস শুধুমাত্র নির্দিষ্ট গেমে ব্যবহারযোগ্য। অফারের বিবরণে তা স্পষ্ট উল্লেখ থাকবে।
• একজন সদস্য একটি বোনাস অফার একবারই গ্রহণ করতে পারবেন — একই অফার পুনরায় দাবি করার চেষ্টা বোনাস বাতিলের কারণ হতে পারে।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস পদ্ধতির অপব্যবহার, যেমন শুধুমাত্র বোনাস তুলে নেওয়ার উদ্দেশ্যে কম-ঝুঁকির বাজি ধরা, b77bt শনাক্ত করলে বোনাস ও সম্পর্কিত জয় বাতিল করার অধিকার রাখে।

b77bt প্ল্যাটফর্মে গেমিং কার্যক্রম পরিচালনায় নিম্নলিখিত নীতি প্রযোজ্য:

• সকল গেমের ফলাফল সার্টিফাইড র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা তৃতীয় পক্ষের অডিটর দ্বারা নিয়মিত যাচাইকৃত।
• লাইভ ডিলার গেমে Evolution Gaming ও Pragmatic Play-এর স্বীকৃত স্টুডিও থেকে সরাসরি সম্প্রচার করা হয়।
• গেমিং সেশনে প্রযুক্তিগত ত্রুটি হলে সেই রাউন্ডটি বাতিল বিবেচিত হতে পারে এবং বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• গেমের ফলাফল নিয়ে বিরোধের ক্ষেত্রে b77bt-এর সিস্টেম লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।
• প্রতিটি গেমের ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বাজির সীমা নির্দিষ্ট করা আছে এবং তা গেমের মধ্যেই প্রদর্শিত হয়।

স্পোর্টস বেটিং

b77bt-এর স্পোর্টস বেটিং বিভাগে (ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডি ইত্যাদি) নিম্নলিখিত বিশেষ নিয়ম প্রযোজ্য:

• বাজির অডস যেকোনো সময় পরিবর্তিত হতে পারে। বাজি নিশ্চিত হওয়ার সময়ের অডসই চূড়ান্ত।
• ম্যাচ বাতিল বা স্থগিত হলে b77bt-এর নিজস্ব বেটিং নীতি অনুযায়ী বাজির অর্থ ফেরত বা নিষ্পত্তি হবে।
• অভ্যন্তরীণ তথ্য বা ম্যাচ ফিক্সিংয়ের ভিত্তিতে বাজি ধরা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

b77bt প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যকলাপ সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ:

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের উৎস গোপন করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• সফটওয়্যার বট, স্বয়ংক্রিয় স্ক্রিপ্ট বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেমিং।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় হস্তক্ষেপ বা হ্যাকিং।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট খুলে বোনাস অপব্যবহার।
• অন্য সদস্যকে হুমকি, হয়রানি বা অশালীন আচরণ।
• মিথ্যা পরিচয় বা নথি দিয়ে নিবন্ধন।
• b77bt-এর সিস্টেমে ত্রুটি বা দুর্বলতা কাজে লাগিয়ে অনুচিত সুবিধা নেওয়া।
• অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্ট তথ্য চুরি বা ব্যবহার।

b77bt নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর কোনো বিধান লঙ্ঘন।
• পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ।
• মানি লন্ডারিং বা জালিয়াতির সন্দেহ।
• সদস্য নিজে স্ব-বর্জনের আবেদন করলে।
• আদালত বা কর্তৃপক্ষের নির্দেশ।

সদস্য নিজেও যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। সেক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টে থাকা বৈধ অর্থ (বোনাস বাদে) ফেরত দেওয়া হবে, তবে যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে হবে।

b77bt দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং একটি বিনোদন হওয়া উচিত, আসক্তি নয়। এই উদ্দেশ্যে আমরা নিম্নলিখিত সরঞ্জাম ও সেবা প্রদান করি:

• জমার সীমা: সদস্য দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সময়-বিরতি: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট থেকে বিরতি নেওয়ার সুবিধা পাওয়া যায়।
• স্ব-বর্জন: সদস্য চাইলে নিজেকে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে গেমিং থেকে বিরত রাখতে পারবেন।
• বাস্তবতা পরীক্ষা: গেমিং সেশনে নির্দিষ্ট সময় পরপর সময় ব্যয়ের বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হয়।

গেমিং সমস্যা হচ্ছে মনে হলে দেরি না করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। [email protected]এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে সরাসরি কথা বলুন।

b77bt সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি আলাদাভাবে প্রকাশিত হয়েছে এবং এই শর্তাবলীর অংশ হিসেবে গণ্য। সংক্ষেপে:

• সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• সেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে এবং আইনি বাধ্যবাধকতায় কেবলমাত্র সীমিত তৃতীয় পক্ষ (পেমেন্ট প্রোভাইডার, যাচাইকরণ সেবা) তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারে।
• সকল তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত রাখা হয়।
• সদস্য যেকোনো সময় তার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে অনুরোধ করতে পারবেন।

b77bt প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু, নকশা, লোগো, ট্রেডমার্ক, সোর্সকোড এবং সংশ্লিষ্ট সম্পদ b77bt-এর একচেটিয়া বৌদ্ধিক সম্পত্তি। লিখিত অনুমতি ব্যতিরেকে নিম্নলিখিত কার্যকলাপ নিষিদ্ধ:

• b77bt-এর যেকোনো বিষয়বস্তু অনুলিপি, বিতরণ বা পুনঃপ্রকাশ।
• প্ল্যাটফর্মের নকশা বা কার্যকারিতা অনুকরণ বা বিপরীত প্রকৌশল।
• b77bt-এর নাম বা লোগো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার।

তৃতীয় পক্ষের গেম প্রোভাইডারদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt ইত্যাদি) সকল বিষয়বস্তু তাদের নিজস্ব বৌদ্ধিক সম্পত্তি আইনের আওতায় সুরক্ষিত।

b77bt নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে দায়বদ্ধ নয়:

• প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার ডাউনটাইম বা ইন্টারনেট সংযোগের সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রোভাইডারের ত্রুটির কারণে বিলম্বিত লেনদেন।
• সদস্যের নিজের অসতর্কতার কারণে অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁস।
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (ফোর্স ম্যাজেউর) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা ইত্যাদি।
• গেমিং থেকে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতির জন্য b77bt কোনো ক্ষতিপূরণ দেবে না।

b77bt যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• পরিবর্তনের অন্তত ৭ (সাত) দিন আগে প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।
• সদস্যের নিবন্ধিত ইমেইলে পরিবর্তনের সারসংক্ষেপ পাঠানো হবে।
• উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যকে পুনরায় সম্মতি জানাতে বলা হতে পারে।
• পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।

সদস্যদের নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার এবং সর্বশেষ শর্তাবলী পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে লগইন করার পর সরাসরি সাপোর্ট টিমের সাথে কথা বলুন।
• সাপোর্ট সময়: সকাল ৮টা থেকে রাত ১১টা (বাংলাদেশ সময়, BST)।
• ইমেইল প্রতিক্রিয়া: ২ থেকে ৬ কার্যঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেওয়া হয়।

আমরা প্রতিটি অভিযোগ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং দ্রুত সমাধানের চেষ্টা করি। b77bt-এর সাথে আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা সর্বদা সুখকর হোক — এটাই আমাদের লক্ষ্য।